La institución reunió a representantes de empresas de la Zona Franca San Isidro para abordar estrategias de desarrollo del personal, productividad y competitividad empresarial.SANTO DOMINGO ESTE, República Dominicana. — El Instituto Nacional de Formación Técnico Profesional (INFOTEP) destacó la importancia de la capacitación continua, el desarrollo de competencias y la empatía como factores fundamentales para la retención del talento humano y el fortalecimiento de la competitividad empresarial.El planteamiento fue realizado durante un encuentro con representantes de empresas de la Zona Franca San Isidro, donde se analizaron los desafíos de la gestión del personal y la necesidad de preparar a los colaboradores para responder a las exigencias del mercado laboral.La jornada incluyó la charla «Retención y Desarrollo del Talento Humano», impartida por el profesor Carlos Manuel Martínez de Jesús, psicólogo, máster en Desarrollo Organizacional y especialista en Estructuras Organizacionales.Carlos Manuel Martínez de Jesús, psicólogo, máster en Desarrollo Organizacional y especialista en Estructuras OrganizacionalesCapacitación y empatía en el entorno laboralDurante su intervención, Martínez de Jesús destacó que el desarrollo de competencias y las relaciones laborales basadas en la empatía contribuyen al desempeño de los equipos de trabajo.«Lo único que modificará la conducta de sus colaboradores es la capacitación. Tenemos que entender que debemos manejar las competencias y hay una que no debemos negociar y es la empatía», expresó el especialista.Asimismo, resaltó la importancia de la formación continua y las habilidades interpersonales para fortalecer la capacidad de adaptación y el rendimiento de los trabajadores.INFOTEP fortalece vínculos con las empresasLa directora de la Regional Oriental del INFOTEP, Iris Hurtado, destacó la importancia de mantener una relación cercana con el sector empresarial y aprovechar los programas de capacitación disponibles.Iris Hurtado, directora de la Regional Oriental del INFOTEP«Estamos conscientes de que el éxito de las organizaciones depende, en gran medida, de la preparación y las capacidades de sus colaboradores. Por ello, la capacitación representa una inversión que puede contribuir significativamente a mejorar la productividad, la calidad, la eficiencia y la competitividad empresarial», manifestó.La funcionaria subrayó que la formación técnico-profesional constituye una herramienta para fortalecer las capacidades de los trabajadores y contribuir al crecimiento de las organizaciones.Servicios de capacitación empresarialDurante el encuentro, Abel Rodríguez, encargado de Programas Especiales del INFOTEP, presentó los servicios disponibles para las empresas mediante el Departamento de Servicios Empresariales.Entre estos figuran oportunidades de formación y acompañamiento orientadas al desarrollo del talento humano y al fortalecimiento de las competencias laborales.Por su parte, Rayza Pichardo, directora de Competitividad Empresarial del INFOTEP, agradeció el interés de los representantes empresariales y destacó la importancia de reconocer el valor de las personas dentro de las organizaciones.«La charla que hemos compartido hoy nos invita a reflexionar sobre una realidad fundamental: el valor de una empresa está en su gente», expresó.Productividad y competitividadCon estas iniciativas, el INFOTEP busca ampliar el acceso de las empresas de zonas francas a sus servicios de capacitación y contribuir al fortalecimiento de las competencias que demanda el sector productivo.La institución reafirmó su compromiso de promover la formación continua como herramienta para mejorar la productividad, la eficiencia y la competitividad de las empresas dominicanas.