Redacción.- La empresa de ciberseguridad ESET advirtió sobre el incremento de estafas a través de WhatsApp, donde los ciberdelincuentes aprovechan errores básicos de seguridad cometidos por los propios usuarios para clonar cuentas y robar información personal.

De acuerdo con la firma, la plataforma de mensajería está presente en más del 90 % de los usuarios de internet en América Latina, lo que la convierte en un objetivo atractivo para los estafadores. Países como México (94 %) y Argentina (93 %) presentan los niveles más altos de uso.

El investigador de seguridad informática de ESET Latinoamérica, David González, explicó que el factor humano continúa siendo el punto más vulnerable. “La mayoría de los ataques no ocurren por fallos técnicos, sino por descuidos de los usuarios que facilitan el acceso a sus cuentas”, señaló.

Aunque WhatsApp cuenta con cifrado de extremo a extremo, los delincuentes han cambiado su estrategia y ahora recurren a técnicas de ingeniería social para manipular a las víctimas y lograr que estas entreguen sus datos o códigos de verificación.

Entre los principales errores identificados, destaca no activar la confirmación en dos pasos, lo que permite a terceros tomar el control de la cuenta en cuestión de segundos si obtienen el código de verificación enviado por SMS.

Asimismo, ESET alertó sobre el riesgo de hacer clic en enlaces sospechosos que prometen premios u ofertas, los cuales conducen a páginas falsas diseñadas para robar datos personales y bancarios o instalar software malicioso en los dispositivos.

Otro fallo común es mantener la foto de perfil pública, lo que facilita la suplantación de identidad, así como no proteger las copias de seguridad en la nube, que pueden contener información sensible como conversaciones, documentos y contraseñas.

También advirtieron sobre el peligro de dejar activadas las notificaciones en la pantalla bloqueada, ya que terceros podrían visualizar códigos de acceso sin necesidad de desbloquear el dispositivo.

ESET reiteró que la mayoría de estas estafas no dependen de herramientas sofisticadas, sino de la confianza, la urgencia y la falta de configuración de privacidad adecuada por parte de los usuarios.

Finalmente, la empresa recomendó reforzar la seguridad activando funciones como la verificación en dos pasos, restringiendo la visibilidad de la información personal y evitando acceder a enlaces no verificados.

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